Le positionnement d'excellence de la destination implique une mise en œuvre d'outils d'analyse de la satisfaction clients et d'évaluation des actions adaptés au contexte.
Une capitalisation sur les outils déjà existants (questionnaires de satisfaction des offices de tourisme, démarche qualité...) ainsi que la mise en place d'un outil permettant aux visiteurs et aux partenaires labellisés de s'exprimer seront réalisés.